经过了一场漫长的争辩之后，中国的消费者迎来了一个变局。
澎湃新闻4月22日的报道说，“仅退款”或将成为过去时。光明网在同一天援引《北京商报》的消息《电商“仅退款”，将集体取消》。
报道说，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东将全面取消仅退款。消费者收到货物后如有退款不退货的要求，平台也不再介入，由商家自行决定。
由商家自行决定？所以这个规则是“良心条款”吗？考察商家是否有美好的意愿，愿意满足消费者的要求？
尽管还没有任何一个平台公开宣称取消仅退款，但是上述所有的电商平台上的功能均已隐藏不见。
还有一个我难以理解的现象：向来自称维护消费者权益的多数媒体平台，竟然都欢欣鼓舞，叫好一片。
仅退款到底动了谁的奶酪？而从现在开始，当消费者遇见货物不能、无法或者不便退还的情况，他们该呼告何门？
